Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita

Le presenti condizioni generali disciplinano la navigazione e l’utilizzo, oltre che la vendita on line dei Prodotti (le “Condizioni Generali”) tramite il sito internet www.mammamama.it, di proprietà di Mamma M’Ama s.r.l., società di diritto italiano con sede legale in via Quaranta n. 40, Milano, REA n. 2053316, P.IVA 08853470964, indirizzo email: info@mammamama.it.

La Società si riserva di modificare le Condizioni Generali in ogni momento.

1 - Definizioni

Box Prova: il box acquistabile tramite il Sito contenente due Pappe a scelta tra le combinazioni disponibili.

Box: i box da minimo 6 e massimo 14 Pappe ciascuno venduti da Mamma M’Ama tramite il Sito.

Carta: si intendono le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express, oltre che le carte di debito abilitate ad effettuare pagamenti online.

Codice Sconto: si intende il codice che attribuisce la possibilità di ottenere una riduzione del Prezzo dei Prodotti che può consistere, a seconda delle promozioni, in uno sconto in misura percentuale o uno sconto di valore (i.e. codice promozionale che attribuisce uno sconto di 5 euro).

Contenuto/i: i contenuti editoriali pubblicati sul Sito da Mamma M’Ama.

Contributo/i: i commenti e le recensioni di Pappe e Prodotti lasciati dagli Utenti sul Sito.

Gestore Pagamenti: si intende l’organismo che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l’uso della Carta dell’Utente.

Giorno/i Lavorativo/i: si intende un giorno di calendario diverso dal sabato, dalla domenica o da un qualunque altro giorno in cui le banche sono autorizzate o tenute, per legge o provvedimento dell'autorità, a restare chiuse a Milano.

Mamma M’Ama: la società Mamma M’Ama s.r.l. i cui dati societari e recapiti sono sopra indicati.

Ordine/i: gli ordini dei Box effettuati dagli Utenti attraverso il Sito.

Pappa/e: gli alimenti per la prima infanzia venduti tramite il Sito.

PayPal: è un portale per la gestione dei pagamenti online attraverso carta di credito o carta prepagata. Per maggiori informazioni www.paypal.com/it/home.

Prezzo: il corrispettivo per l’acquisto dei Box come indicato al momento del riepilogo dell’Ordine, comprensivo di IVA e spese di spedizione.

Scheda: la sezione del Sito in cui viene descritta ciascuna Pappa, gli ingredienti e tutte le informazioni ad essa relative.

Sito: si intende il sito internet www.mammamama.it.

Società: la società Mamma M’Ama s.r.l.

Utente: qualsiasi utente, persona fisica o giuridica, che navighi e/o acquisti i Box attraverso il Sito.

Utente Consumatore: qualsiasi persona fisica, maggiorenne o comunque capace di agire ai sensi di legge, che effettui un Ordine sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta quale consumatore (come definito dal D.lgs. n. 206/2005, il c.d. “Codice del Consumo”).

Vettore: la compagnia di trasporti DHL http://www.dhl.it/it.html.

2 - Le Condizioni Generali ed il Sito

2.1 Le Condizioni Generali sono pubblicate sul Sito e sono consultabili dall’Utente in qualunque momento prima e nel corso della procedura d’Ordine dei Prodotti.
2.2 Le Condizioni Generali regolano esclusivamente
2.3 Le Condizioni Generali non regolano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Mamma M’Ama che siano presenti sul Sito tramite eventuali link o altri collegamenti ipertestuali.
2.4 Gli Utenti possono accedere al - e navigare sul - Sito anche senza effettuare Ordini e senza procedere alla registrazione ed alla creazione di un proprio account personale. L’accesso al - e la sola navigazione sul - Sito presuppongono la lettura integrale, la conoscenza e l’accettazione delle Condizioni Generali da parte dell’Utente.
2.5 Le Condizioni Generali sono messe a disposizione degli Utenti in modo da consentirne la memorizzazione su dispositivo elettronico (tramite il salvataggio del file pdf) e, ove l’Utente lo desideri, la stampa. Mamma M’Ama raccomanda agli Utenti di controllare periodicamente il Sito per verificare la presenza di eventuali modifiche delle Condizioni Generali.
2.6 Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato secondo l’Informativa privacy.
2.7 Il Sito si serve di cookies. Per maggiori informazioni al riguardo si rimanda alla Cookie policy.

3 - Contenuti editoriali del Sito.

  • 3.1 Il Sito contiene una sezione “news” nella quale vengono pubblicati a scopo illustrativo/divulgativo Contenuti editoriali relativi al mondo dell’infanzia.
  • 3.2 Mamma M’Ama informa gli Utenti di non poter garantire la completezza, veridicità, attualità delle informazioni di cui ai Contenuti.
  • 3.3 Alcuni Contenuti possono includere informazioni relative all’alimentazione e alla salute dei bambini nei primi anni di vita. Dette informazioni sono fornite solamente a fini illustrativi, non possono perciò essere usate a fini diagnostici e non costituiscono quindi consigli o raccomandazioni di carattere professionale. I Contenuti non possono dare origine a un - e non possono in alcun modo sostituire il - rapporto medico/paziente; laddove l’Utente fosse alla ricerca di risposte a specifiche questioni di carattere medico, ovvero necessitasse di assistenza sanitaria, questi è invitato a rivolgersi direttamente al proprio medico curante o comunque ad un professionista qualificato in materia.
  • 3.4 L’Utente che scelga di utilizzare le informazioni fornite sul Sito come consigli medici professionali, ovvero come sostitutivi di una diagnosi/prescrizione medica effettuata da un professionista, non potrà in alcun modo ritenere responsabile Mamma M’Ama di eventuali danni o disturbi che siano conseguenza della propria scelta.

4 - Commenti e recensioni

  • 4.1 Il Sito offre ai propri Utenti la possibilità di lasciare Contributi in relazione alle Pappe e ai Box venduti tramite il Sito, oltre che con riferimento ai Contenuti editoriali pubblicati sullo stesso.
  • 4.2 L’Utente che volesse lasciare un commento od una recensione dovrà indicare il proprio nome, il quale potrà anche essere di fantasia, ed il proprio indirizzo email e di cui garantisce la piena titolarità e veridicità.
  • 4.3 L’Utente garantisce che qualsiasi messaggio, testo, dato, suono, musica, fotografia, grafica, video e altro materiale dallo stesso postato e reso disponibile negli eventuali commenti e/o recensioni lasciati sul Sito non viola i diritti di terze parti.
  • 4.4 Mamma M’Ama è esonerata da qualsiasi responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all'Utente o a terzi dalla condivisione o messa a disposizione di Contributi forniti dagli Utenti sul Sito. L'Utente pertanto si impegna a manlevare Mamma M’Ama e qualsiasi terzo da qualsiasi rivendicazione e/o pretesa di terzi relativa o comunque connessa ai propri Contributi e tenerla indenne da qualsiasi danno e/o perdita e/o costo sofferto in connessione ai propri Contributi.
  • 4.5 L’Utente si impegna a non pubblicare, divulgare, “postare” Contributi contenenti dati sensibili di terzi senza il loro consenso, nonché immettere/pubblicare foto/immagini di minori, forme e/o contenuti a carattere pedo-pornografico, pornografico, osceno, blasfemo, diffamatorio, offensivo, contrario all'ordine pubblico o al buon costume, che promuovano o inducano ad attività illegali o che contengano virus o altri programmi danneggianti la funzionalità di sistemi informatici altrui.
  • 4.6 Mamma M’Ama dichiara di svolgere un controllo editoriale preventivo sui Contributi solo con riferimento ai commenti che possono essere pubblicati dall’Utente in relazione ai suoi Contenuti, i quali dovranno essere approvati prima della pubblicazione.
  • 4.7 Mamma M’Ama si impegna, con riferimento alle recensioni delle Pappe e dei Box, su segnalazione degli Utenti all’indirizzo info@mammamama.it, o attraverso il link “Segnala come inappropriata” presente vicino a ciascuna recensione, a valutare la rispondenza dei Contributi caricati da altri Utenti a criteri di liceità, veridicità, fondatezza, accuratezza, non ingannevolezza e non offensività, ed ad eliminare quei Contributi che non vi rispondano. In ogni caso, Mamma M’Ama si riserva di eliminare a sua discrezione i Contributi non ritenuti idonei alla pubblicazione, trasmissione, divulgazione sul proprio Sito.
  • 4.8 Mamma M’Ama si riserva, a propria esclusiva discrezione, ogni diritto in merito alla pubblicazione, rimozione dal Sito, in maniera temporanea o permanente, di qualsiasi Contributo.

5 - Newsletter

  • Nel corso della procedura d’Ordine, e comunque in ogni momento dalla homepage del Sito, l’Utente potrà scegliere di iscriversi alla newsletter di Mamma M’Ama. L’Utente potrà comunque in qualsiasi momento modificare la propria scelta cancellandosi dalla newsletter, attraverso l’invio di una mail all'indirizzo customercare@mammamama.it.

6 - Informazioni relative alle Pappe

  • 6.1 Ciascuna Pappa è descritta nella relativa Scheda, la quale contiene l’elencazione degli ingredienti, degli allergeni eventualmente contenuti, nonché i relativi valori nutrizionali.
  • 6.2 Mamma M’Ama impiega alcune immagini per meglio descrivere le Pappe e i Box messi in vendita tramite il Sito. Queste immagini hanno solamente una funzione indicativa, facendo fede, per quanto attiene alle caratteristiche delle Pappe, unicamente la descrizione di cui a ciascuna Scheda contenente l’elencazione degli ingredienti, oltre che degli eventuali allergeni presenti. In ogni singola Scheda viene indicato anche il prezzo di ciascuna Pappa.

7 - Registrazione dell’Utente

  • 7.1 L’Utente potrà registrarsi sul Sito indicando i propri dati personali (nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono - fisso o mobile, nome del figlio/a) e scegliendo una password che verrà associata al suo account personale.
  • 7.2 Il trattamento dei dati forniti dall’Utente in sede di registrazione, oltre che nelle successive fasi, avviene da parte di Mamma M’Ama, ove di sua competenza, nel pieno rispetto della normativa sulla privacy (al riguardo si veda l’Informativa privacy).
  • 7.3 Potranno registrarsi al Sito solo gli Utenti che abbiano compiuto il 18° anno di età.
  • 7.4 I dati forniti dagli Utenti in sede di registrazione devono essere completi, veritieri ed aggiornati tempestivamente in caso di variazioni.
  • 7.5 L’Utente può modificare le informazioni relative al proprio indirizzo, all’indirizzo di fatturazione o ancora aggiungere un nuovo indirizzo a cui ricevere i Box visitando il proprio account personale nell’apposita sezione del Sito.
  • 7.6 L’Utente, in qualsiasi momento, può richiedere di rimuovere le informazioni presenti sul Sito e relative al suo profilo inviando una mail all’indirizzo info@mammamama.it.
  • 7.7 Al termine della procedura, l’Utente riceverà una mail di conferma dell’avvenuta registrazione, con le istruzioni per l’attivazione del proprio account personale.

8 - Acquisto dei Prodotti

  • 8.1 Per procedere all’acquisto dei Box, l’Utente potrà accedere utilizzando le proprie credenziali, se registratosi sul Sito, oppure indicando il proprio indirizzo email, il proprio nome e cognome oltre che l’indirizzo a cui desidera che siano consegnati i Box.
  • 8.2 Potranno procedere all’acquisto solo gli Utenti, capaci d’agire, che abbiano compiuto il 18° anno di età.
  • 8.3 L’Utente potrà scegliere se acquistare uno o più Box dal contenuto predeterminato o altrimenti potrà scegliere di comporre il singolo o i singoli box con le Pappe che desidera, fermo restando il numero minimo di 6 ed massimo di 14 Pappe, a seconda dell’opzione prescelta, salvo il caso del Box Prova composto da 2 Pappe.
  • 8.4 Una volta scelti i Box che desidera acquistare, l’Utente dovrà selezionare il carrello virtuale, nel quale troverà il dettaglio relativo ai singoli articoli scelti. In questa fase l’Utente dovrà prendere visione ed accettare espressamente le presenti Condizioni Generali e potrà inserire il Codice Sconto ove in suo possesso.
  • 8.5 All’Utente sarà poi richiesto di indicare l’indirizzo a cui desidera sia effettuata la consegna, oltre che al proprio numero di telefono ed indirizzo email. Una volta terminato l’inserimento, l’Utente potrà salvare i dati relativi al proprio indirizzo per i futuri Ordini.
  • 8.6 L’Utente sarà poi chiamato a scegliere la modalità di consegna.
  • 8.7 Da ultimo, l’Utente accederà ad una pagina riepilogativa dell’Ordine riportante in dettaglio la quantità dei Box selezionati ed il Prezzo.
  • 8.8 L’Utente, verificata la correttezza dell’Ordine, dovrà quindi selezionare le modalità di pagamento (si veda il successivo punto 10), indicando, se diverso, l’indirizzo di fatturazione, e potrà procedere all’invio dell’Ordine, il quale dovrà intendersi come proposta contrattuale rivolta a Mamma M’Ama.
  • 8.9 L’Ordine si intenderà accettato - e di conseguenza il contratto tra la Società e l’Utente dovrà intendersi concluso - al momento dell’invio della ricevuta d’acquisto in formato elettronico e a mezzo email da parte di Mamma M’Ama. La email conterrà un riepilogo delle informazioni di cui all’Ordine (numero di Box, tipo di Pappe, prezzo dei singoli articoli e Prezzo totale), oltre che una copia in formato pdf delle Condizioni Generali accettate dall’Utente.
  • 8.10 Mamma M’Ama potrà non dar corso all’Ordine nel caso in cui i dati forniti dall’Utente nella registrazione o nell’Ordine risultino incompleti o non corretti. In questi casi, Mamma M’Ama provvederà ad informare via posta elettronica l’Utente della mancata conclusione dell’acquisto, indicando i motivi per i quali non è stato possibile dar seguito all’Ordine.
  • 8.11 Qualora i Box o le singole Pappe che ne formano il contenuto non fossero più disponibili successivamente all’invio dell’Ordine, Mamma M’Ama comunicherà tempestivamente attraverso una mail indirizzata all’Utente detta indisponibilità. In questo caso, l’Utente potrà concordare con Mamma M’Ama, in alternativa: 1) la sostituzione della Pappa o del Box non più disponibile con un altro articolo di pari valore; ovvero 2) il rimborso del Prezzo cui Mamma M’Ama provvederà entro 3 giorni lavorativi, tramite riaccredito attraverso lo stessa modalità di pagamento utilizzata dall’Utente al momento dell’invio dell’Ordine.
  • 8.12 Una volta completata la procedura d’Ordine con l’accettazione da parte di Mamma M’Ama, salvo il caso di cui al punto 8.11, non sarà possibile sostituire i Prodotti o le singole Pappe che li compongono.

9 - Codice Sconto

  • 9.1 Il Codice Sconto non può essere acquistato ed è offerto da Mamma M’Ama unicamente nell’ambito di campagne promozionali; può essere utilizzato solo entro il termine di validità di volta in volta specificato ed il suo utilizzo può essere soggetto ad un importo minimo di spesa.
  • 9.2 Per poter utilizzare il Codice Sconto, il Prezzo deve essere pari o superiore al valore del Codice Promozionale stesso. Qualora il valore del Codice Promozionale non sia tale da coprire il Prezzo, la differenza può essere pagata tramite Carta secondo quanto stabilito al punto 10.
  • 9.3 Salvo il caso in cui non sia espressamente stabilito altrimenti, il Codice Promozionale può essere utilizzato una sola volta in relazione ad un singolo Ordine, il quale tuttavia può riguardare più Prodotti.
  • 9.4 Salvo espressamente previsto altrimenti da Mamma M’Ama, il Codice Promozionale non è cumulabile.

10 - Modalità di pagamento

  • 10.1 Per effettuare il pagamento, l’Utente verrà reindirizzato sul sito www.paypal.com.
  • 10.2 L’Utente potrà effettuare il pagamento del/i Box /i utilizzando il proprio conto PayPal o la propria Carta. Non sarà infatti necessario essere registrati al sito - o avere un conto su - PayPal per effettuare il pagamento.
  • 10.3 L’Utente garantisce, sotto la sua esclusiva responsabilità, di essere il titolare del conto PayPal o della Carta utilizzati per il pagamento del Prezzo o comunque di essere legittimato al loro utilizzo dal legittimo titolare.
  • 10.4 I pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. I pagamenti avvengono su un server sicuro gestito da una società terza (PayPal Holdings Inc.), specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla Carta vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. Mamma M’Ama, quindi non avrà accesso ai dati relativi al conto o alla Carta dell’Utente.
  • 10.5 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Mamma M’Ama per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi al conto o alla Carta dell’Utente: in tale evenienza l’Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti, la propria banca ed eventualmente le Autorità competenti.

11 - Consegna dei Prodotti

  • 11.1 Con riferimento alla consegna dei Box, l’Utente potrà selezionare diverse modalità di consegna, i cui costi sono dettagliati nella relativa pagina del Sito (si veda punto 8.6). Nel caso la consegna venga effettuata in Sicilia o Sardegna, il costo della spedizione potrà subire una maggiorazione. Per i costi delle spedizioni internazionali si rinvia alla pagina del Sito: Info Utili - Costi e tempi di spedizione.
  • 11.2 Con riguardo alle sole consegne in Italia, in caso l’Ordine riguardi 10 o più Pappe, la consegna sarà gratuita, salva in ogni caso la maggiorazione per la consegna in Sicilia e Sardegna.  
  • 11.3 Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi e feste nazionali.
  • 11.4 La consegna dei Prodotti avviene entro 24/48 dalla presa in carico dell’Ordine da parte del Vettore all’indirizzo indicato dall’Utente.
  • 11.5 I Prodotti vengono consegnati in contenitori isotermici che consentono il mantenimento della catena del freddo. I Box mantengono la corretta temperatura di conservazione fino a 48 ore dalla presa in carico dell’Ordine da parte del Vettore.
  • 11.6 I Box acquistati dall’Utente verranno consegnati all’indirizzo indicato in fase d’Ordine, salva la possibilità, offerta dal Vettore, di riprogrammare sia il luogo che l’orario di consegna. In questo caso, l’Utente dovrà sempre tenere presente quanto stabilito al precedente punto 11.5.
  • 11.7 Mamma M’Ama garantisce che i Box mantengono la corretta temperatura di conservazione per 48 ore dalla presa in carico dell’Ordine, nel caso in cui l’Utente decida di riprogrammare la consegna dei Box senza tenere in considerazione questo aspetto, questi non potrà ritenere Mamma M’Ama responsabile di alcun tipo di danno derivante dall’impropria conservazione delle Pappe.
  • 11.8 Mamma M’Ama è esonerata da responsabilità per ritardi nella consegna non prevedibili e non imputabili ad essa.

12 - Errori e/o merce danneggiata al momento della consegna

  • 12.1 Qualora l’Utente riscontrasse un errore con riferimento alla consistenza dell’Ordine (e.g. Pappe/Box differenti da quelli ordinati), l’Utente è invitato a darne tempestivamente comunicazione a Mamma M’Ama all’indirizzo email customercare@mammamama.it, indicando il problema riscontrato e specificando il proprio nome, cognome e numero d’ordine. Una volta verificato l’errore, Mamma M’Ama contatterà l’Utente via email o al numero di telefono indicato in sede d’Ordine per concordare una soluzione al problema, la quale potrà consistere nell’invio delle Pappe effettivamente ordinate dall’Utente o nella fornitura di un Buono Sconto da impiegare per futuri Ordini sul Sito.
  • 12.2 Qualora venissero consegnati dal Vettore pacchi danneggiati, rotti o macchiati dalla eventuale fuoriuscita di alimenti, l’Utente dovrà fotografare il Box danneggiato (preferibilmente senza estrarre le singole Pappe) e conservare l’imballo al fine di fondare il reclamo che questi potrà sporgere entro 30 giorni nei confronti del Vettore.
  • 12.3 L’Utente potrà sporgere reclamo direttamente nei confronti del Vettore oppure inviare una email a Mamma M’Ama, all’indirizzo customercare@mammamama.it, la quale provvederà ad effettuare il reclamo nei confronti del Vettore. Laddove il Vettore fosse riconosciuto responsabile del danno subito dai Box o dalla Pappe, Mamma M’Ama potrà provvedere all’invio all’Utente, senza spese aggiuntive a carico di quest’ultimo, delle Pappe o dei Box risultati danneggiati con riferimento alla spedizione oggetto di reclamo.

13 - Assistenza clienti

  • 13.1 Gli Utenti che avessero bisogno di assistenza in relazione all’utilizzo, alla navigazione o agli Ordini effettuati tramite il Sito possono inviare una mail all’indirizzo customercare@mammamama.it.

14 - Esclusione del diritto di recesso

  • 14.1 Mamma M’Ama informa gli Utenti che, in conformità a quanto disposto dall’art. 59 lett. d) del D.lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), non troverà applicazione il diritto di recesso con riferimento agli Ordini dei Box.

15 - Cancellazione dati profilo

  • 15.1 Ai sensi di quanto disposto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, l’Utente ha sempre facoltà di richiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati forniti in sede di pagamento o registrazione inviando una mail all’indirizzo customercare@mammamama.com.

16 - Esclusione della responsabilità

  • 16.1 Mamma M’Ama si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o interrompere, in ogni momento e senza preavviso, la vendita dei Box o anche l’operatività del Sito.
  • 16.2 Mamma M’Ama declina ogni responsabilità in relazione ai potenziali danni causati dalla sospensione della vendita dei Box ricollegabili ad eventi di forza maggiore imprevedibili ed incontrollabili derivanti a titolo esemplificativo da black-out o da guasti dei server del Sito o di terze parti sue fornitrici.
  • 16.3 Mamma M’Ama si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere la vendita dei Box a causa di manutenzione o aggiornamento dei sistemi informatici propri o di terze parti fornitrici, mantenendo informati gli Utenti attraverso comunicazioni pubblicate sul Sito o via e-mail agli Utenti registrati.
  • 16.4 Mamma M’Ama declina ogni responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all'Utente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'Utente stesso o di terzi, di collegamenti telefonici e/o telematici.
  • 16.5 Mamma M’Ama declina ogni responsabilità con riferimento a danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente dalla impropria conservazione dei Box e delle singole Pappe prima della loro consumazione.
  • 16.6 In relazione a ciascuna Pappa, Mamma M’Ama fornisce l’indicazione relativa ai valori nutrizionali, agli ingredienti utilizzati per la sua realizzazione, oltre che degli allergeni presenti negli stessi. Mamma M’Ama è esonerata da ogni responsabilità con riferimento a danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente in conseguenza di reazioni allergiche o per altre questioni relative agli ingredienti delle Pappe.

17 - Link

  • 17.1 Il Sito può includere collegamenti ipertestuali ad altri siti web gestiti da terze parti, inclusi inserzioni pubblicitarie e altri fornitori di contenuti. Questi siti possono raccogliere i dati e/o richiedere informazioni personali da parte dell'Utente. Mamma M’Ama non esercita né è tenuta ad esercitare alcuna forma di controllo e declina pertanto ogni responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti in qualsiasi forma all'Utente dalla visione, dall'uso e/o dal funzionamento dei siti di terzi o servizi di terzi raggiunti tramite tali link.

18 - Proprietà intellettuale

  • 18.1 Mamma M’Ama è proprietaria del marchio Mamma M’Ama™ e del Sito ed è inoltre titolare di tutte le informazioni ivi contenute.
  • 18.2 Tutte le informazioni e i Contenuti, comprese, a titolo esemplificativo, le ricette, le immagini, le foto, video, i loghi, le figure e qualsiasi altro materiale pubblicato sul Sito da Mamma M’Ama sono protetti dal diritto d’autore.
  • 18.3 È espressamente proibita agli Utenti, per qualsiasi ragione o scopo, la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica in tutto o in parte, nonché la vendita delle informazioni, delle immagini, delle fotografie, dei marchi e di tutti gli elementi e materiali resi disponibili attraverso il Sito e che sono e rimangono nella titolarità di Mamma M’Ama.
  • 18.4 L'Utente viene autorizzato a scaricare o copiare le informazioni, le immagini, le fotografie, i video ed, in generale, il materiale presente sul Sito per un uso strettamente personale e non commerciale. L'utilizzo illecito e/o non autorizzato di tali informazioni, immagini, fotografie e del materiale presente sul Sito comporta violazione della presente previsione con la conseguenza che Mamma M’Ama si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso degli Utenti al Sito con disattivazione dell’account.

19 - Legge applicabile e foro competente

  • 19.1 Le Condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.
  • 19.2 Per qualsiasi controversia inerente le presenti Condizioni Generali, nel caso in cui l’Utente sia un Consumatore, troverà applicazione quanto disposto dal D.lgs. 206/2005 e per l’effetto sarà competente il foro della località indicata come propria residenza o domicilio dall’Utente.
  • 19.3 Nel caso in cui l’Utente non sia un qualificabile come Consumatore, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.
  • 19.4 Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie sorte in relazione ai contratti con gli Utenti Consumatori disciplinati dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo ed inerenti alle Condizioni di vendita, il Cliente potrà ricorrere alla procedure di mediazione di cui al D.lgs. n. 28/2010, ovvero potrà ricorrere agli organismi di ADR mediante la piattaforma ODR di risoluzione online delle controversie, istituita e gestita dalla Commissione Europea, e accessibile tramite il seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per ogni eventuale informazioni sulle modalità di utilizzo della piattaforma ODR, l’Utente potrà contattare la Società al seguente indirizzo di posta elettronica info@mammamama.it.

20 - Accettazione clausole vessatorie (solo per Utente che non utilizzi il Sito in qualità di Utente Consumatore)

  • 20.1 Ai sensi dell’art. 1341 c.c., l’Utente (non Utente Consumatore) dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti artt. presenti nelle Condizioni Generali: 14 (Esclusione del diritto di recesso); 16 (Esclusione della responsabilità); 17 (Link); 19.3 (Foro competente).

21 - Modifica delle Condizioni Generali

  • 21.1 Mamma M’Ama si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le Condizioni Generali nonché i Prodotti messi in vendita tramite il Sito, a mezzo di avvisi generali agli Utenti pubblicati sul Sito o a mezzo comunicazione e-mail agli Utenti registrati.
  • 21.2 Le modifiche delle Condizioni Generali così pubblicate saranno immediatamente efficaci.
  • 21.3 Le presenti Condizioni Generali sono entrate in vigore in data 17/07/2017. Le precedenti versioni delle stesse sono consultabili a questo link.