ORDINE MINIMO 19,80€ | CONSEGNA REFRIGERATA in 24/48 ore in tutta Italia GRATUITA DA 35€.

CONSEGNA REFRIGERATA in 24/48 ore in tutta Italia. GRATUITA DA 35€.

FAQ

Quanto costa la spedizione?

Ordine minimo: 19.80.

SPEDIZIONE 4,49  in tutta Italia, eccetto isole e aree disagiate.

SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 35 €

Maggiorazione per Sicilia e Sardegna:  5,00 €.

Consulta la tabella costi in Italia

Per spedizioni all’estero, fai riferimento alle tariffe riportate qui sotto e consulta questa tabella per identificare la tua zona.

Zona 1 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10
11,44 € 11,44  11,44 € 18,56 € 19,16 € 29,96 € 33,36 € 37,24 € 44,80 €

Quali sono i tempi di spedizione?

Se la destinazione è in Italia,dopo la presa in consegna dell’ordine, riceverete il box dopo24 o 48 ore, a seconda della destinazione.

Consulta qui la tabella dei tempi di presa in carico dell’ordine.

La spedizione arriverà entro 48 ore ed è importante che tu riceva la spedizione per mantenere le pappe alla giusta temperatura. Usa il codice di tracciamento per controllare la tua spedizione.

Note importanti per la consegna:

Se puoi ricevere la spedizione non devi fare nulla e attendere il corriere DHL, in caso contrario contatta DHL con le modalità indicate oppure scrivici ainfo@mammamama.it.

Se il corriere non vi trova all’indirizzo indicato, lascerà un avviso cartaceo e/o, se disponibile, l’indirizzo del service point DHL più vicino. Se non vi è un service point DHL nelle vicinanze, il corriere tenterà di rintracciarti cercando di effettuare la consegna nella stessa giornata. In alternativa, effettuerà un secondo tentativo il giorno lavorativo (dal Lunedì al Venerdì) seguente.

IMPORTANTE! Il box mantiene la corretta temperatura fino a 48 ore, per cui nel caso di riprogrammazione della consegna, è importante rispettare queste tempistiche.

Quando scadono i prodotti Mamma M'Ama?

Al momento della consegna tutti i prodotti hanno una scadenza minima garantita di 15 giorni.

Come si conservano i prodotti Mamma M'Ama?

I prodotti Mamma M'Ama sono freschi, quindi vanno sempre conservati in frigorifero, da 0 a 4 gradi. Per le uscite fuori casa, è sufficiente conservali in una borsa termica.

Al momento della consegna le ricette hanno una scadenza minima garantita di 15 giorni.

Come si riscaldano i prodotti Mamma M'Ama?

  • Al microonde: prendere la vaschetta, aprire un angolo della pellicola trasparente che la chiude e metterla nel microonde per 1 solo minuto a 900W. La pappa sarà subito bella calda e pronta da mangiare!
  • A bagnomaria: immergere l’intera vaschetta chiusa nell’acqua della pentola bollente, per 3 minuti. 

    Come fanno i prodotti Mamma M'Ama a restare freschi durante la spedizione?

    Tutte le nostre spedizioni, indipendentemente dalla temperatura esterna, mantengono la catena del freddo tra 0 e 4 gradi in quanto con la nostra tecnologa alimentare, abbiamo studiato uno speciale box isotermico, composto da un box alimentare in polistirolo e da ghiaccio in gel che mantiene costante la temperatura tra 0 e 4 gradi per 48 ore. Il ghiaccio in gel che trovate all’interno del box isotermico può essere da voi riutilizzato più volte: riponetelo nel vostro freezer e poi usatelo al bisogno, per portare a temperatura le vostre borse termiche ad esempio.

    Come faccio a usare i prodotti Mamma M'Ama fuori casa se vanno mantenuti in frigorifero?

    Potete tranquillamente portarli con voi, basta usare una borsa termica, esattamente come fai per lo yogurt o la frutta e il latte. Potete anche utilizzare il ghiaccio in gel che trovate nei nostri box isotermici al momento della consegna, conservandoli in freezer e inserendoli nelle vostre borse termiche al momento del bisogno.

    Che cos’è il box isotermico di Mamma M’Ama?

    È una speciale confezione studiata dalla nostra tecnologa alimentare, che permette di mantenere le pappe ad una temperatura costante tra 0-4 gradi per 48 ore, indipendentemente dalla temperatura esterna. Questa speciale confezione è composta da un box alimentare in polistirolo e da ghiaccio in gel che mantiene costante la temperatura tra 0 e 4 gradi per 48 ore. Il ghiaccio in gel che trovate all’interno del box isotermico può essere da voi riutilizzato più volte: riponetelo nel vostro freezer e poi usatelo al bisogno, per portare a temperatura le vostre borse termiche ad esempio.

    Quante prodotti contiene la borsa termica di Mamma M’Ama?

    La nostra borsa termica può contenere fino da 4 a 6 prodotti.

    Quante porzioni sono una pappa?

    Da indicazione pediatrica, ogni singola pappa rappresenta un singolo pasto completo per garantire al bambino tutti i principi nutritivi di cui ha bisogno. Il consumo dipende poi dall’appetito e dalle abitudini alimentari del singolo bambino.

    Le polpettine di pesce e l'hamburgerino di carne, sono un pasto completo per i bambini più piccoli, da 10 a 18 mesi e un gustoso secondo piatto per i bambini dai 18 mesi.

      

    È possibile richiudere la vaschetta?

    Sì, ma solo seguendo queste precise indicazioni.

    All’interno di ogni box troverete un tappo per ogni pappa, per poter richiudere in modo sicuro ogni singola confezione aperta e non totalmente consumata, prima di riporla in frigorifero.

    Indicazioni d'uso per il tappo:

    • Prelevate dalla vaschetta con una posata pulita solo la pappa che credete consumerà il vs piccino e scaldatela.
    • Chiudete col tappo il resto della pappa e rimettetela in frigorifero.
    • La pappa rimasta e riposta in frigorifero va consumata nelle successive 24h x preservare tutti i valori nutritivi e la sua freschezza.

      Tabella costi di spedizione

       

      Tipo di spedizione Costo Tempo di consegna dalla presa in carico dell’ordine
      Standard 4,49€ per ordini inferiori a 35€. Oltre gratuita. Da 24 a 48 ore a seconda della destinazione.
      Express Ore 9:00 del giorno successivo: 25,00 € a spedizione
      Ore 10:30 del giorno successivo: 15,00 € a spedizione
      Ore 12:00 del giorno successivo: 11,00 € a spedizione
      Consegna sabato: 16,00 €
      Estero Dipende dal paese, vedi tabella Dipende dal paese, vedi tabella

       

      Tabella tempi presa in carico ordini

       

      Ordine Presa in carico Consegna
      Lunedì entro le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì
      Lunedì dopo le 11 Martedì pomeriggio Mercoledì o Giovedì
      Martedì entro le 11 Martedì pomeriggio Mercoledì o Giovedì
      Martedì dopo le 11 Mercoledì pomeriggio Giovedì o Venerdì
      Mercoledì entro le 11 Mercoledì pomeriggio Giovedì o Venerdì
      Mercoledì dopo le 11 Giovedì pomeriggio Venerdì o Mercoledì
      Giovedì entro le 11 Giovedì pomeriggio Venerdì o Mercoledì
      Giovedì dopo le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì
      Venerdì entro le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì
      Venerdì dopo le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì
      Sabato entro le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì
      Sabato dopo le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì
      Domenica entro le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì
      Domenica dopo le 11 Lunedì pomeriggio Martedì o Mercoledì

       

      Tabella

      Destinazione Zona
      Afghanistan 9
      Albania 5
      Algeria 10
      American Samoa 8
      Andorra 5
      Angola 10
      Anguilla 8
      Antigua 8
      Arabia Saudita 8
      Argentina 8
      Armenia 10
      Aruba 8
      Australia 8
      Austria 1
      Azerbaijan 10
      Bahamas 8
      Bahrain 7
      Bangladesh 8
      Barbados 8
      Belgio 1
      Belize 8
      Benin 10
      Bermuda 8
      Bhutan 9
      Bielorussia 5
      Bolivia 8
      Bonaire 8
      Bosnia-Erzegovina 5
      Botswana 10
      Brasile 8
      Brunei 7
      Bulgaria 4
      Burkina Faso 10
      Burundi 10
      Cambogia 9
      Camerun 10
      Canada 6
      Capo Verde 10
      Ciad 10
      Cile 8
      Cina 7
      Cipro 4
      Colombia 8
      Comore 10
      Corea del Nord -
      Corea del Sud 7
      Costa d'Avorio 10
      Costa Rica 8
      Croazia 3
      Cuba 10
      Curaçao 8
      Danimarca 3
      Dominica 8
      Ecuador 8
      Egitto 7
      El Salvador 8
      Emirati Arabi Uniti 7
      Eritrea 10
      Estonia 4
      Etiopia 10
      Figi 8
      Filippine 7
      Finlandia 3
      Francia 1
      Gabon 10
      Gambia 10
      Georgia 10
      Germania 1
      Ghana 10
      Giamaica 8
      Giappone 7
      Gibilterra 5
      Gibuti 10
      Giordania 9
      Grecia 3
      Grenada 8
      Groenlandia 7
      Guadalupa 8
      Guam 8
      Guatemala 8
      Guernsey 5
      Guinea 10
      Guinea Equatoriale 10
      Guinea-Bissau 10
      Guyana 8
      Guyana Francese 8
      Haiti 8
      Honduras 8
      Hong Kong 7
      India 7
      Indonesia 7
      Iran 10
      Iraq 9
      Irlanda 3
      Islanda 5
      Isole Canarie 5
      Isole Cayman 8
      Isole Cook 10
      Isole Fær Øer 5
      Isole Falkland 10
      Isole Marianne Settentrionali 9
      Isole Marshall 10
      Isole Salomone 10
      Isole Vergini americane 8
      Isole Vergini britanniche 8
      Israele 9
      Jersey 5
      Kazakistan 10
      Kenya 10
      Kirghizistan 10
      Kiribati 10
      Kosovo 5
      Kuwait 7
      Laos 9
      Lesotho 10
      Lettonia 4
      Libano 9
      Liberia 10
      Libia 10
      Liechtenstein 5
      Lituania 4
      Lussemburgo 1
      Macao 8
      Macedonia 5
      Madagascar 10
      Malawi 10
      Maldive 8
      Malesia 7
      Mali 10
      Malta 4
      Marocco 10
      Martinica 8
      Mauritania 10
      Mauritius 10
      Mayotte 10
      Messico 7
      Micronesia 8
      Moldavia 5
      Mongolia 10
      Montenegro 5
      Montserrat 8
      Mozambico 10
      Myanmar (Ex Birmania) 10
      Namibia 10
      Nauru 10
      Nepal 9
      Nevis 8
      Nicaragua 9
      Niger 10
      Nigeria 10
      Niue 10
      Norvegia 5
      Nuova Caledonia 8
      Nuova Zelanda 8
      Olanda 1
      Oman 8
      Pakistan 8
      Palau 8
      Panamá 8
      Papua Nuova Guinea 9
      Paraguay 8
      Perù 8
      Polinesia francese 8
      Polonia 4
      Porto Rico 8
      Portogallo 3
      Principato di Monaco 1
      Qatar 8
      Regno Unito 2
      Rep. Dem. del Congo 10
      Repubblica Ceca 4
      Repubblica Centrafricana 10
      Repubblica del Congo 10
      Repubblica Dominicana 8
      Réunion 10
      Romania 4
      Ruanda 10
      Russia 7
      Saint Eustatius 8
      Saint Kitts 8
      Saint Vincent 8
      Saint-Barthélemy 8
      Saint-Martin (Parte Olandese) 8
      Samoa 8
      Santa Lucia 8
      Sant'Elena 10
      São Tomé e Príncipe 10
      Senegal 10
      Serbia 5
      Seychelles 10
      Sierra Leone 10
      Singapore 7
      Siria 9
      Slovacchia 4
      Slovenia 4
      Somalia 10
      Somaliland -
      Spagna 2
      Sri Lanka 7
      Stati Uniti 6
      Sud Sudan 10
      Sudafrica 8
      Sudan 10
      Suriname 8
      Svezia 3
      Svizzera 5
      Swaziland 10
      Tagikistan 10
      Taiwan 8
      Tanzania 10
      Thailandia 7
      Timor Est 9
      Togo 10
      Tonga 10
      Trinidad e Tobago 8
      Tunisia 10
      Turchia 5
      Turks e Caicos 9
      Tuvalu 10
      Ucraina 5
      Uganda 10
      Ungheria 4
      Uruguay 8
      Uzbekistan 10
      Vanuatu 10
      Venezuela 8
      Vietnam 9
      Yemen 9
      Zambia 10
      Zimbabwe 10